SOBAKA / ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Твои данные.
Твои правила
Как «Собака» использует сведения из формы обратного звонка и брифа. Что сохраняется, кто получает обращение и как связаться по поводу своих данных.
Кто отвечает за обращение
Обращения на sobaka.kz принимает маркетинговое агентство «Собака». Связаться с нами по вопросам данных: sobaka@sobaka.kz, +7 777 277 0751. Адрес для связи: Алматы, улица Коккинаки, 5.
Эта страница объясняет, какие сведения передают формы сайта, зачем они нужны и как обратиться по поводу их использования. Версия от 26 октября 2026 года.
Что передаёте вы
В форме обратного звонка и первом шаге брифа обязательны имя и телефон. Компания, email и Telegram необязательны. В брифе вы также рассказываете о проекте, выбираете направления и состав работ, указываете материалы, ориентиры бюджета и сроков. Ссылки и дополнительные пояснения сохраняются, если вы их добавляете.
Мы используем эти сведения, чтобы понять задачу, связаться с вами, уточнить состав работ и подготовить предложение. Отправка формы не публикует ваши контакты на сайте и не оформляет подписку на рассылку.
Когда появляется след
Форма обратного звонка передаёт сведения после нажатия кнопки отправки и отметки согласия. В брифе после согласия и завершения первого шага создаётся закрытый черновик. Дальнейшие ответы сохраняются по мере заполнения, чтобы к ним можно было вернуться.
Уведомление о полном брифе отправляется менеджеру после финальной отправки. Сам черновик уже хранится в закрытом разделе сайта и доступен уполномоченной команде агентства. Данные обращения используются в работе с вашим запросом и рабочей переписке.
Где хранится обращение
Обращения сохраняются в закрытой системе сайта. Уведомления о готовых брифах и запросах звонка направляются на рабочую почту агентства. В работе сайта и почты участвуют технические поставщики соответствующей инфраструктуры.
Доступ к черновику в той же вкладке доступен в течение семи дней после последнего обновления. После этого возможность восстановления прекращается, однако сама карточка обращения не удаляется автоматически. Отправленные обращения также не удаляются автоматически. Для уточнения, отзыва согласия или удаления данных напишите нам по адресу ниже. Копии могут оставаться в технических резервных копиях и рабочей переписке; при обращении мы уточним, какие сведения и на каком основании необходимо сохранить.
Что остаётся в браузере
Для возвращения к черновику и защиты от повторной отправки сайт использует техническое хранилище текущей вкладки. Контактные данные и ответы не записываются в это хранилище: там находится служебная информация доступа к обращению. После закрытия вкладки восстановление может стать недоступно.
При соединении сервер получает техническую информацию запроса, включая IP-адрес. Она используется для работы сайта и ограничения частых повторных обращений. При переходе в Instagram, 2ГИС или другой внешний сервис действуют также правила этого сервиса.
Хочешь уточнить или удалить данные?
Напиши на sobaka@sobaka.kz с темой «Мои данные». Укажи номер обращения, если он есть, и контакт, который оставлял в форме. Опиши, что нужно уточнить, исправить или удалить, либо что ты отзываешь согласие. При необходимости уточним сведения, чтобы найти нужное обращение и проверить право на запрос.
Если сохранение части сведений необходимо по применимым требованиям или для исполнения существующих обязательств, объясним это в ответе. Для первого разговора вместо формы можно воспользоваться прямыми контактами.